展商内参:展会现场人流动线与人员站位设置

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展商内参:展会现场人流动线与人员站位设置



我们参展企业在展会上最愿意看到的是络绎不绝的观众到自己的展位里观看和咨询,但当观众数量增多时,展位里经常出现比较混乱的场景,有些观众进去后堵在展位里出不来,而有些观众进去后没有合适的人去引领和洽谈,许多参展商认为这种不受控是因为人数多引起的常态,其实不然,这些场景通过合理规划大都是可以避免的。


参加展会和行军打仗有着共性的东西,那就是讲究排兵布阵,不仅参展产品需要根据展示目的进行分门别类的展示,参展现场的工作人员和观众在展位里的参观都是需要在参展前进行规划,我们称之为观众人流动线和参展人员站位

人流动线顾名思义就是观众进入展位内参观的主要路线,在大型的展示活动中经常用到,其目的引导观众在展位内行走,既能够全面参观展品,又不会与其他观众产生对流冲击,同时还保障了展位内的展示、洽谈、活动的顺利进行。

亿眼观展根据多年服务展商的经验,给出大家设定人流动线的4个小建议
1. 开展前需要准确判断展会现场的主要观众人流动向,即:我们的观众主要从哪个方向接近展台。
通常每个展馆里都会有主通道和一般通道,观众从入口处进入后四散走开,最后从出口处离开,大多数人的参观轨迹就构成了整个展馆的人流动线,对于每个展位来说,总会有观众从一个方向来的多些,其他方向来的少些,我们通常在展台设计时就会进行基本预判,将前台设置在人流最多的方向上,因此,展台内人流动向的起点通常就是前台的两侧位置。
2. 人流动线上的通道宽度最少要能够2个人并排通过,动线以外最好不要设置宽度较大的缺口,以免观众从缺口处离开而不能完成全程参观。

这种设置的意图就是让观众进入后能够按照我们事先安排好的方向进行参观,给我们一个全面展示产品和品牌的机会。


3. 人流动线在经过凹进去的展示区域时需要特别注意产生拥堵
为了避免观众重复参观,或者进入死胡同,我们通常会将凹进去的展示区域做的比较宽敞,或者凹进去的深度做的浅一些,既保证了观众的良好参观效果,又能缓解观众人数激增时展区内的拥堵现象。
4. 人流动线通常是和产品展示策略相呼应的。
我们的展品通常会根据展览意图分为主推产品、明星产品、导流产品、新产品和一般产品等,我们当然希望所有的观众进入后能够根据我们的意图进行展品参观,因此,在制作人流动向时务必要了解我们自己的产品展示策略,这样才能更好的完成参展目标。

在确定人流动线后,我们的排兵布阵就有了明确的方向指引,人员站位图能够很好的将我们的现场工作人员根据各自岗位进行分工,既能有效服务观众,又能达到各职能之间的相互呼应:


1. 人员站位图体现的是分工与合作。
人员站位图是在展台平面图的基础上进行制作的点位图,根据现场人员的职责进行明确区域划分:前台接待、展台外迎宾、活动体验、销售讲解、洽谈、现场指挥等进行点位标记,根据人流动线的指引排兵布阵,能够有效将与观众接触、参观、体验与洽谈的过程合理分割,并做到有机串联。
2. 执行中体现机动性和灵活性。
原则上,所有工作人员在展示期间不得擅自离岗及串岗,但当观众人流量增大时会对展台内某一区域参观集中,从而导致该区域业务人手短缺,因此,展位内需要有临时人手支援和增补方案,比如,在展位中心区域设置机动人员对各个区域的人员进行有效增援。
当然,现场员工有很多情况下需要暂时离岗,这时候也是需要机动人员进行及时顶岗的。

以上人流动线和参展人员站位图属于参展实务中的专业操作,这可不是解决展位内观众拥挤的小技巧,而是通过人流的合理引导和站位的有效布局,来增加观众的参观和沟通时间的大策略,其中的功效还有很多,大家有兴趣的话可以各自拓展一下。

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亿眼观展作为会展行业品牌平台,在洞悉行业的前提下,针对国内中小企业在参展过程中的痛点和难点进行逐一剖析,组织具备丰富参展经验的市场营销专家、会展主办项目负责人、展台设计搭建公司负责人,在2021年7月推出《参展商展前培训核心课程》,正式向全国参展商提供专业化的服务与指导。
亿眼观展的参展商企业内训课程目的是为众多缺乏参展经验的企业、或是屡次参展效果不理想的企业提供直接的落地操作指导,课程的编撰者不仅来自参展企业,还来自会展行业,曾经是主办单位和会展服务企业的游戏制定者,熟悉参展过程中的各种看不见的规则设置,在我们的指导下,参展商不仅能够有效规避各种备展过程中的风险,还能够有效协调各种资源从容不迫的达成各项参展目标!

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